Vraag en antwoord

Vraag en antwoord bestellen vuurwerk

Hoe kan ik vuurwerk bestellen bij Hoogeveen Vuurwerk Gouda?

Webshop

Je gaat naar www.vuurwerkgouda.nl en je vind aan de linkerkant de lijst met categorieën. Door er op te klikken kun je door het assortiment bladeren. Voor meer informatie over een product klik je eenvoudig op de afbeelding en door nog een keer te klikken start het filmpje of vergroot je de afbeelding van het product.

Wil je het product bestellen dan druk je eenvoudig op de knop ‘Bestel artikel’. Het product beland dan in de winkelwagen die dan automatisch wordt weergegeven. Wil je verder winkelen dan druk je links onderaan de knop ‘verder winkelen’.

Je ziet ook dat de gratis artikelen automatisch worden bijgevoegd. Kijk hier voor de gratis artikelen. Let op; de Bulkdeals en Superdeals doen niet mee in de telling voor het gratis vuurwerk.

Wanneer je alles in de winkelwagen hebt gezet kun je gaan afrekenen. Let op; het minimale bestelbedrag is € 25,-. Heb je een kortingsvoucher met kortingscode gekregen dan kun je die nu invullen onderaan de bestellijst.

Vul je persoonsgegevens volledig in, belangrijk is dat je 16 jaar of ouder bent. Wij controleren tijdens het afhalen van het vuurwerk op leeftijd. Bepaal hier ook het gewenste afhaalmoment. Controleer daarna in het overzicht je bestelling en betaal gemakkelijk met Ideal of creditcard.

Wanneer je bestelling correct is betaald ontvang je een afhaalbewijs op het opgegeven e-mailadres. Print deze uit voordat je het vuurwerk komt ophalen op het gewenste moment. Het afhaalbewijs tonen op je smartphone is ook geen probleem.

Winkel

Uiteraard kun je ook bij ons in de winkel vuurwerk bestellen. Kom met de ingevulde bestellijst naar de winkel van Hoogeveen Fietsbeleving aan de Goudvlinderstraat 2 in Gouda. We zullen je bestelling direct opnemen zodat ook automatisch het gratis vuurwerk wordt toegevoegd.

In de winkel kun je contant, met Pin en met Visa betalen. Wij accepteren geen VVV en NFP bonnen tijdens de vuurwerkverkoop.

Hoe kan ik betalen?

In de webshop kun je op de volgende manieren betalen:

  • Ideal (geen transactiekosten)
  • Visa of Mastercard

In de winkel kun je op de volgende manieren betalen:

  • Contant
  • Pin
  • Visa creditcard

Hoe haal ik mijn vuurwerk op?

Kom op het opgegeven afhaalmoment naar de winkel van Hoogeveen Fietsbeleving op de Goudvlinderstraat 2 in Gouda. Neem van te voren je geprinte afhaalbewijs of smartphone mee. Meld je aan de afhaalbalie direct links wanneer je de winkel binnenkomt. We hebben en apart gedeelte ingericht bij de balie waar je de voorbestelling kunt ophalen. Let op de borden! Je geeft het afhaalbewijs af aan één van onze medewerkers achter de balie. Je bestelling wordt direct in onze bunkers samengesteld. We proberen alle bestellingen 100% correct te rapen. Mocht er onverhoopt toch iets missen dan vragen we je vriendelijke dat in de winkel te controleren. Eén van onze medewerkers zal het missende artikel direct bijvoegen. Eenmaal buiten de winkel kunnen we missende artikelen niet meer bijvoegen.

Kan ik een online bestelling nog annuleren als ik al betaald heb?

Als je een online bestelling plaatst en betaald wordt het direct van je rekening afgeschreven. De artikelen worden dan ook direct voor je gereserveerd. Wil je toch je bestelling annuleren bel dan met de winkel van Hoogeveen Fietsbeleving 0182-51 31 89

Hoe krijg ik GRATIS vuurwerk?

Wanneer je een bestelling via de webshop of in de winkel plaatst t/m 26 december krijg je bij een besteding vanaf € 35,- automatisch gratis vuurwerk. Het bestelde bedrag bepaald welk gratis artikel je krijgt. Let op! de Bulkdeals en Superdeals doen niet mee in de telling voor het gratis vuurwerk. Je krijgt over deze artikelen dus geen gratis vuurwerk!

Krijg ik ook gratis vuurwerk bij een bestelling in de winkel in Gouda?

Wanneer je een bestelling in onze winkel doet voor 27 december dan krijg je een gratis artikel bij je bestelling afhankelijk van het bedrag en met in acht name van de Bulkdeals en Superdeals. Bestel je na de Kerst dan krijg je geen gratis vuurwerk meer bij je bestelling. Ook tijdens de losse verkoopdagen van 28 t/m 30 december krijg je geen gratis vuurwerk meer. Bestel dus voor 27 december je vuurwerk en profiteer van gratis vuurwerk en de volumepakkers en knalaanbiedingen!

Gelden de Bulkdeals en Superdeals alleen in de voorverkoop?

Wanneer je uiterlijk 28 december een bestelling in onze webshop of winkel plaatst kunnen we de Bulkdeals en Superdeals garanderen. Afhankelijk van de voorraad zal er een kleiner aantal Bulkdeals en Superdeals beschikbaar zijn. Bestel dus uiterlijk 28 december en voorkom teleurstellingen.

Waar en wanneer kan ik mijn vuurwerk afhalen?

Tijdens je bestelling wordt gevraagd wanneer je je bestelling op wilt halen. We hebben tijdsblokken van een half uur verspreid over alle dagen. Zolang het maximaal aantal bestellingen per tijdsblok niet is bereikt kun je die kiezen. Om lange wachtrijen te voorkomen willen we je met klem vragen je aan dit tijdsblok te houden. Zo kunnen wij garanderen dat je het bestelde vuurwerk snel en compleet in handen hebt.

Mijn bestelling is niet compleet bij het afhalen, wat moet ik doen?

We proberen alle bestellingen 100% correct te rapen. Mocht er onverhoopt toch iets missen dan vragen we je vriendelijke dat in de winkel te controleren. Eén van onze medewerkers zal het missende artikel direct bijvoegen. Eenmaal buiten de winkel kunnen we missende artikelen niet meer bijvoegen.

Voor hoeveel moet ik minimaal bestellen?

Wij hanteren een minimaal bestelbedrag van € 25,-

Hoe steek ik veilig vuurwerk af?

Wij leveren alleen goedgekeurd vuurwerk! Wanneer je dit vuurwerk volgens de voorschriften gebruikt, deze zijn altijd te lezen op het product, kunnen hier geen ongelukken mee gebeuren. Lees hier meer over diverse vuurwerk veiligheidstips

Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op via vuurwerk@hoogeveen-gouda.nl of bel ons op 0182- 51 31 89. U kunt natuurlijk ook gerust langskomen bij ons in Gouda. Wij zullen er alles aan doen om uw vraag te beantwoorden.